Muitos acham que SEO deve ser sempre feito por agências SEM (Search Engine Marketing) e outros que deve ser sempre desenvolvido in-house. Na minha opinião, existem projetos onde você precisa contratar um fornecedor e projetos onde um colaborador atenderá totalmente as suas necessidades. Resumindo, cada caso é um caso.

Primeiro, que fique bem claro que SEO não é só Meta Tag, ou seja, existe muito mais por trás desse universo e nem sempre isso fica claro para o cliente. Por uma questão de falta de conhecimento ou de interesse, muitas vezes o cliente acha que seu site deve ficar sempre na primeira posição da primeira página do Google e, quem trabalha com isso, sabe que não é possível oferecer garantia desse resultado. Quem dera que fosse!

Se você trabalha em uma empresa de médio ou grande porte na internet e precisa otimizar o seu site, lamento, mas um ou dois colaboradores não vão dar conta do recado.

Em breve eles serão demitidos ou vão sair da empresa para outros projetos menos mirabolantes. Sei que muitas empresas de médio e grande porte muitas vezes preferem o serviço sendo feito in-house, mas no fundo o que acontece é que se você gerenciar o custo do seu colaborador em horas dedicadas ao trabalho de search, você vai ver que sai mais barato contratar uma empresa terceirizada e o que você está fazendo é pedir ao seu colaborador para acumular funções.

Nesse caso o ideal é contratar uma agência especializada em SEM e ter um profissional gerenciando o trabalho dessa empresa. Esse profissional pode ser o próprio gestor da área, você não precisa contratar um caboclo só para isso. Claro que se o gerente da área responsável fica o dia todo em reuniões, onde nada é decido porque quem decide tudo é o super presidente da empresa onde você trabalha, então é melhor perguntar ao super presidente o que ele acha. E o que ele determinar será feito, mesmo que não seja a coisa certa, correto?

Embora minha sugestão é que empresas de médio a grande porte contratem uma agência, SEM, tem muita empresa que prefere fazer in-house, ou seja, prefere ter um ou mais profissionais dedicados a essas atividades.

Por outro lado, existem empresas menores que precisam sim estar bem posicionadas nos buscadores e nesse caso, um profissional na área de marketing digital pode dar conta do recado. É claro que esse profissional não vai fazer só SEO. Ele vai cuidar de toda a parte relacionada a marketing digital. Desde links patrocinados, SEO até mídia social. No Brasil é muito comum um profissional acumular funções, independente do setor onde ele trabalhe. Como marketing digital e mídias interativas não é diferente.

Claro que se for perguntar ao diretor de uma agência SEM, ele vai dizer sempre que o melhor é contratar uma agência SEM, mas duvido que uma agência SEM bem planejada e com um bom posicionamento não tenha aqueles famosos clientes que não há interesse em atender.

Nesse mercado a gente sabe que sempre existem os clientes que acham que qualquer dez reais pagam uma otimização no seu site e, por uma questão clara de sobrevivência, é impossível cobrar dez, vinte ou cem reais, que seja. Para um fornecedor de SEM, o cliente precisa ter um mínimo de fôlego para contratar seu serviço; já para o cliente de grande porte, embora não exista problema em contratar um ou dez funcionários (o que importa é o ROI do projeto), faça sempre a seguinte pergunta para tomar uma decisão menos errada: o core business da minha empresa é SEO ou é venda de produtos x-y-z na internet? É SEO ou conteúdo on-line? É SEO ou serviço (treinamento, suporte, atendimento) on-line?

Se a sua resposta for sempre a número dois, independente da atuação de sua empresa na internet, contrate um fornecedor ou um consultor de SEO, você não precisa ter um funcionário só para isso em sua empresa, principalmente em tempos de crise!

Abraços,
Gustavo Loureiro